Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 6 avril 2026
Savaremus Marketing s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site immolevelup.fr et de ses services. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Savaremus Marketing
- SIRET : 951 322 197 00017
- 46 Avenue de la Commune, 71530 Champforgeuil, France
- E-mail : sanntrade@gmail.com
- Téléphone : +33 6 01 63 82 11
- Représentant : Remus Savaremus
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
2.1 Données fournies directement par l'utilisateur
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : nom de l'agence, fonction
- Contenu des messages : formulaires de contact, demandes de démonstration
- Données de compte : identifiant, mot de passe (chiffré)
2.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des visites
- Cookies fonctionnels : identifiants de session, préférences d'affichage
- Données d'utilisation du CRM : actions réalisées, fonctionnalités utilisées, journaux d'activité
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion du CRM et fourniture du service | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion des demandes de contact et démonstrations | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Fonctionnement du chatbot IA | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Envoi de newsletters et communications commerciales | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Amélioration du service et analyse statistique | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Facturation et gestion comptable | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
4. Durée de conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Prospects / leads (formulaires de contact) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Clients actifs | Durée du contrat + 5 ans |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de navigation / logs | 13 mois |
| Cookies | 13 mois maximum |
À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Personnel habilité de Savaremus Marketing
- Sous-traitants techniques : hébergeur (Hostinger), processeur de paiement (Stripe), outils d'e-mailing
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Tous nos sous-traitants sont liés par des clauses contractuelles conformes au RGPD.
6. Transferts hors Union européenne
Vos données sont hébergées en Europe par Hostinger International Ltd (Lituanie, membre de l'UE). En cas de transfert hors UE (par exemple pour certains sous-traitants techniques), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, ou consentement explicite).
7. Cookies
Le site immolevelup.fr utilise uniquement des cookies fonctionnels strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et du service :
- Cookie de session : maintien de votre connexion au CRM
- Cookie CSRF : sécurité des formulaires
- Préférences : langue, affichage
Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable conformément aux recommandations de la CNIL, car ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service.
Nous n'utilisons pas de cookies tiers (analytics, publicité, réseaux sociaux). Aucun cookie de traçage ou de profilage n'est déposé sur votre appareil.
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données personnelles
- Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : restreindre l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :
E-mail : sanntrade@gmail.com
Courrier : Savaremus Marketing — DPO, 46 Avenue de la Commune, 71530 Champforgeuil
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
10. Sécurité des données
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS / TLS)
- Chiffrement des mots de passe (hachage bcrypt)
- Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Surveillance et journalisation des accès
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données, contactez-nous :
- E-mail : sanntrade@gmail.com
- Téléphone : +33 6 01 63 82 11
- Courrier : Savaremus Marketing, 46 Avenue de la Commune, 71530 Champforgeuil, France